У 2026 році український медіаринок демонструє стрімку та кардинальну трансформацію звичок споживання інформації. Згідно з результатами свіжого масштабного дослідження громадської організації «Інтерньюз-Україна», опублікованого виданням Forbes-Україна, рівно 22% українців тепер отримують новини за допомогою технологій штучного інтелекту. Що показово, за рівнем охоплення аудиторії ШІ-інструменти зрівнялися з класичними новинними сайтами та професійними онлайн-медіа, які також обирають 22% опитаних, що свідчить про глибоку технологічну еволюцію медіапростору в умовах сучасних реалій.

Попри стрімке зростання популярності штучного інтелекту, абсолютним лідером серед усіх джерел інформації залишаються соціальні мережі. За даними соціологів, соцмережами для пошуку та споживання новин користуються 87% українців, причому 54% респондентів зізналися, що отримують інформацію виключно через ці цифрові платформи, повністю відмовившись від інших каналів. Серед конкретних додатків беззаперечну першість утримує Telegram — за його різноманітними інформаційними каналами стежать 82% учасників опитування. Значну частку аудиторії також утримують відеоплатформа YouTube (55%) та соціальна мережа Facebook (40%).

Динаміка останнього року демонструє помітне зростання популярності платформ із візуальним та коротким контентом: аудиторія YouTube зросла до 60%, Instagram охоплює 44% користувачів, а TikTok закріпився на позначці 39%. Водночас традиційні онлайн-медіа як класичні вебсайти охоплюють 60% аудиторії, тоді як класичне телебачення дивляться 39% громадян.

Дослідження також детально виокремило критерії, якими керуються українці під час вибору джерела інформації:

• швидкість публікації новин — ключовий пріоритет для 39% респондентів;
• зручність формату та подачі — важливі для 36%;
• зрозумілий виклад та цікаві теми — визначальний фактор для 30%;
• достовірність та перевіреність фактів — головний критерій лише для 24% учасників.

Найпопулярнішим форматом залишаються короткі текстові повідомлення — їх щодня читають 58% опитаних. Водночас дослідження виявило серйозну проблему з медіаграмотністю: лише 10% учасників змогли безпомилково визначити правдивість усіх трьох новин у спеціальному тестовому завданні.

Окрім медіасфери, українці активно інтегрують ШІ в інші сфери повсякденного життя. Зокрема, як свідчать результати щорічного дослідження «Stay Secure» від компанії Visa, 77% українських споживачів використовують інструменти штучного інтелекту під час онлайн-шопінгу. Проте рівень довіри до технологій у фінансовій сфері залишається стриманим: лише 10% опитаних готові повністю довірити ШІ-агентам самостійне здійснення платежів та фінансових транзакцій.